大武口区人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，“申”情“石”意多元解纷室深度融入社区（村）治理，开展矛盾纠纷源头预防和多元化解工作。

　　一、深入开展排查，强化矛盾纠纷源头预防。对接社区（村）开展各类主题法治宣讲18场次，促进群众形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治自觉。联合社区走访特困群众家庭及时帮扶解决实际问题，认真倾听群众所思、所想、所盼，鼓励特困群众坚定生活信心。联合社区主任、社区民警对违规放牧至铁路的养殖户开展普法教育，发放禁牧封育倡议书，该村民自愿签署“铁路沿线大牲畜养殖户维护铁路运输安全协议书”。

　　二、依法能动履职，多维联动化解矛盾纠纷。在实现辖区内53个社区12个村均由检察官对接，“双助理”联络服务全覆盖的基础上，加强政法委员联络，发挥政法委员统筹整合综治、司法、信访、派出所等部门参与的作用，突出“1+1+N”服务优势。在办理一起17岁未成年人驾驶电动车致人死亡案件中，被害人抢救费用高达八万多，“赔偿”成为当事双方最大的难题。该未成年人系过失犯罪，如果对其提起公诉，无疑令人感到惋惜且被害人家庭遭受如此大的变故如果得不到赔偿，矛盾只会愈演愈烈。承办检察官积极联系人民调解，在多方不懈的努力下，双方家属自愿达成一致，未成年人亲属凑来了赔偿金并获得被害人亲属的谅解，检察官依法作出不起诉决定，两个家庭的“心结”都解开了。

　　三、融入基层治理，让公平正义可感可触。邀请村委会书记参与高标准农田整治行政公益诉讼检察建议宣告送达会，检察官通报了辖区部分高标准农田项目存在公示制度执行不到位、耕地撂荒等问题的案件办理情况，向行政机关宣告送达检察建议，推动案涉问题整改到位。采用“上门听证”的方式，在信访人居住地村委会召开检察听证会，多角度释法，让检察环节信访办理公开透明，促进信访矛盾实质性化解。

　　四、延伸司法救助，传递纾困解难“检察情”。加强与民政、残联、妇联、属地街道办等相关部门联动，同步开展社会救助、分类帮扶，用心用情纾解群众急难愁盼。在办理高某某国家司法救助一案中，除发放救助金以外，聘请心理咨询师为其孙子制定心理辅导方案，长期关注“事实无人抚养儿童”的心理健康。同时，加强“府检联动”，院领导与区领导共同走访慰问，联合教育、民政、妇联等部门多元救助。

　　大武口区人民检察院“申”情“石”意多元解纷室将继续坚持以院领导接访、下访、包案工作为抓手，以公开听证、上门听证、司法救助等为主要方式，内部一体履职，外部联动调处，着力多元解纷，切实解决群众操心事、烦心事、揪心事，办好“检护民生”暖心事。